如何維護(hù)企業(yè)品牌的正形象
當(dāng)在國(guó)人心中有注重食品安全美譽(yù)的洋快餐品牌紛紛被查處使用過(guò)期原料生產(chǎn)加工時(shí),不禁讓偏愛(ài)此類(lèi)品牌的國(guó)人大跌眼鏡,好感全無(wú)。洋公司股價(jià)也面臨下跌風(fēng)險(xiǎn),我們更應(yīng)該關(guān)注普通消費(fèi)者的權(quán)益誰(shuí)來(lái)保障。就拿跟我們生活息息相關(guān)的涂料來(lái)說(shuō),給國(guó)人放心安全涂料的青島益群集團(tuán)一直嚴(yán)把品控關(guān)。
品牌價(jià)值來(lái)源于顧客對(duì)品牌的信賴(lài)度,曾經(jīng)知名洋快餐品牌都在不竭余力的告知消費(fèi)者,自己全方位的安全標(biāo)準(zhǔn)體系足以讓你在消費(fèi)中吃到安全健康的食物,但當(dāng)丑聞曝光時(shí),一切努力建立的品牌正形象倒塌,消費(fèi)者不再買(mǎi)賬。其實(shí),企業(yè)使用劣質(zhì)材料所獲得的經(jīng)濟(jì)受益遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于自己損失的品牌價(jià)值。青島益群漆業(yè)集團(tuán)在發(fā)展中就特別重視品控問(wèn)題,堅(jiān)決要求生產(chǎn)研發(fā)部門(mén),只有在產(chǎn)品質(zhì)量合格后,才能大規(guī)模生產(chǎn),不能為了短期的高額回報(bào),去損害自己的品牌形象。
在市場(chǎng)上,涂料品牌多如牛毛,產(chǎn)品質(zhì)量也參差不齊,即使顧客有火眼金睛也會(huì)一不小心上當(dāng)。并且,涂料產(chǎn)品的質(zhì)量需要時(shí)間的驗(yàn)證,只有顧客在家居裝修后,經(jīng)歷環(huán)境的考驗(yàn)和顧客的自我感受,才能判別采購(gòu)的涂料質(zhì)量的好壞。這就給一些涂料品牌鉆了空子,在售后問(wèn)題上難為顧客,以證據(jù)不充分否定顧客的指責(zé),而顧客大多數(shù)又不了解涂料的特性,只能自認(rèn)倒霉。青島益群漆業(yè)集團(tuán)在呼吁同行能夠尊重市場(chǎng)道德自律時(shí)也更關(guān)注自己的產(chǎn)品能在出廠前就合格安全,在銷(xiāo)售中切實(shí)維護(hù)顧客的權(quán)益。
好的品控不僅需要生產(chǎn)技術(shù)人員在產(chǎn)品研發(fā)和投入生產(chǎn)過(guò)程上嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),一五一十的把產(chǎn)品生產(chǎn)好,更需要企業(yè)建立良好的跟蹤檢驗(yàn)機(jī)制,把人為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響風(fēng)險(xiǎn)減低。在制度建設(shè)上嚴(yán)格要求往往比技術(shù)工人自律要更加有效,質(zhì)量上的一丁點(diǎn)差錯(cuò)可能會(huì)在產(chǎn)品的整個(gè)從設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售再到使用的過(guò)程中被無(wú)限的擴(kuò)大,消費(fèi)者在使用后發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品錯(cuò)誤肯定是最大化的,也是對(duì)品牌形象影響最嚴(yán)重的。所以品控的關(guān)鍵是在初期產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)上就不能出錯(cuò),這就要求廣東櫻花涂料在落實(shí)檢驗(yàn)機(jī)制上嚴(yán)格實(shí)效。青島益群真石漆的品牌價(jià)值在逐漸顯現(xiàn),市場(chǎng)份額也越來(lái)越多,這就需要轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)真抓好產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,任何一款涂料出現(xiàn)問(wèn)題,帶來(lái)的影響會(huì)超過(guò)預(yù)估,甚至對(duì)企業(yè)發(fā)展造成決定性轉(zhuǎn)折。青島益群真石漆在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否更上一層樓,就看企業(yè)是否能夠長(zhǎng)久堅(jiān)持跟蹤檢驗(yàn)的制度建設(shè)。
青島益群真石漆對(duì)品控部門(mén)的重視是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)?,F(xiàn)在的青島益群的企業(yè)架構(gòu)中,品控部門(mén)成為企業(yè)發(fā)展的核心之一,也越來(lái)越多的擔(dān)負(fù)企業(yè)對(duì)外形象展示的重任,不同于原來(lái)品牌宣傳內(nèi)容的狂轟濫炸,品質(zhì)宣傳需要消費(fèi)者自己使用涂料后反饋感知,這才能更長(zhǎng)久地維護(hù)企業(yè)品牌的正形象。
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